隐私政策

更新日期：2026 年 10 月 30 日  |  生效日期：2026 年 10 月 30 日

「小虎租房」（以下简称“本平台”）由上海小虎居信息科技有限公司运营（以下简称“我们”）。 我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本政策适用于小虎租房微信小程序、 小虎租房官方网站（www.xiaohuju.cn）及相关页面。 请您在使用本平台服务前，仔细阅读并充分理解本政策；您开始使用我们的服务，即表示您已同意本政策。

一、我们收集的信息

我们仅在实现具体功能所必需的范围内收集信息：

• 账号信息： 手机号码（短信验证码登录）、微信 OpenID（微信一键登录）。如您主动完善资料，还会收集头像、昵称、性别。
• 位置信息： 在您授权后获取大致或精确位置，用于展示所在城市、附近房源、地图找房与通勤距离计算。您可随时在微信设置中关闭该授权。
• 相册与摄像头： 仅在您主动更换头像时调用，用于读取并上传您选择的图片。
• 业务记录： 房源浏览记录、收藏、预约看房、在线咨询、发布合租需求等信息，用于向您展示历史记录并向经纪人或客服同步服务需求。
• 设备与日志信息： 设备型号、操作系统、网络类型、访问时间与页面记录，用于保障服务稳定与安全风控。

二、我们如何使用信息

• 为您检索、展示房源，完成房源详情浏览与分享；
• 处理看房预约、咨询与合租需求发布，安排经纪人联系您；
• 在您登录后同步收藏、浏览记录、消息与预约；
• 保障账号安全，识别并防范异常登录、恶意刷单等风险；
• 在取得您同意的前提下，向您推送与租房相关的服务信息。

三、本地存储与同类技术

为保持登录状态与使用偏好，我们会在您的设备本地存储登录凭证（token）、隐私政策同意状态、搜索与浏览偏好。 您可通过清理微信小程序缓存删除上述信息，删除后将影响免登录等便捷功能。

四、信息的共享、转让与公开披露

我们不会向任何第三方出售您的个人信息。仅在以下情形共享必要信息：

• 服务履约： 当您预约看房或发起咨询时，您的称呼、联系电话、意向房源会提供给对应的经纪人或客服人员，以便与您取得联系。
• 第三方服务商： 为完成短信验证、文件存储、地图展示与客服会话，我们接入了腾讯云短信、阿里云（服务器与对象存储）、 高德地图、企业微信客服等服务商，仅向其提供实现功能所必需的信息。
• 法定情形： 依据法律法规、司法或行政机关的强制性要求，我们需要提供相关信息时。

五、信息的存储与保护

您的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器。我们采用传输加密（HTTPS）、访问权限控制、 数据库账号最小授权等措施保护您的信息，并仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留， 超出期限后将删除或匿名化处理。

六、您的权利

• 查询与更正：可在“我的—个人信息”中查看并修改昵称、头像、性别；
• 删除：可删除收藏、浏览记录、预约记录；
• 撤回同意：可在微信“设置—隐私—授权管理”中关闭位置等授权；
• 注销账号：可通过本政策末尾的联系方式提出申请，我们将在核验身份后 15 个工作日内处理。

七、未成年人保护

本平台服务面向具有完全民事行为能力的成年人。若您为未满 18 周岁的未成年人， 请在监护人陪同下阅读本政策，并在取得监护人同意后使用本平台服务。

八、政策更新

本政策可能因业务调整或法规要求而更新。更新后我们会在本页面公布最新版本并标注更新日期； 若涉及重大变更，我们会通过小程序内提示等显著方式通知您。

九、联系我们

如您对本政策有任何疑问、意见或投诉，可通过以下方式联系我们：
公司名称：上海小虎居信息科技有限公司
联系电话：13611775553
联系地址：源深营业部 上海市浦东新区张杨路1500弄30号；周浦营业部 上海市浦东新区康沈路2586号